1. 服務及範圍

Gé Rén Studio 提供八字及相關中國傳統玄學分析，並以書面報告形式交付。目前的服務包括八字本命報告、八字大運報告、八字流年報告，以及符合資格的服務組合。每張訂單只涵蓋該訂單所確認的服務、報告對象、分析時期、重點範疇、服務範圍及交付安排。

提交訂單即表示你同意本條款及細則、退款政策、私隱政策，以及付款前向你展示的任何特定服務條款。本條款及細則不會限制任何根據適用的消費者保障法例而不能合法排除的權利。

​

2. 訂單及付款

訂單會按照客戶的情況，透過以下三種途徑之一提交：新客戶、現有客戶及獲轉介朋友。

新客戶須填寫相關的服務資料表格，然後前往網站結帳。現有客戶及獲轉介朋友須提交相關的服務資料表格，供格仁進行人手檢視。完成檢視後，格仁會發出附有安全付款連結的付款通知。

提交服務資料表格本身並不代表格仁已接納訂單、保留服務安排、確認優惠券資格，或開始準備報告。格仁完成檢視要求、確認適用資料並收到付款後，訂單才會獲接納。

如訂單包括八字大運報告，格仁可能會發出八字大運適合性電郵，讓客戶在人手確認電郵發出前確認適合的大運。

格仁發出人手確認電郵時，報告準備工作才正式開始。

所有價格均以加元顯示。格仁接受信用卡、扣帳卡，以及格仁目前使用的付款服務供應商所顯示支援的其他電子付款方式。格仁不接受 PayPal。

​

3. 優惠券及優惠

優惠券可為符合資格的訂單提供優惠。優惠券資格、優惠幅度、有效期、使用次數上限、服務類別限制及可使用的訂單途徑，均視乎優惠券種類及相關優惠的條款而定。

網站結帳每張訂單只可使用一張優惠券。如訂單透過人手檢視及付款通知途徑處理，每張訂單最多可提交三張符合資格的優惠券供格仁檢視。提交優惠券並不代表該優惠券必然會獲得接納或套用。

任何訂單的總優惠最高為 30%。這個上限包括服務組合本身已包含的優惠，以及套用於訂單的所有優惠券。如所提交的優惠券令總優惠超出許可上限，格仁會按照優惠資格及優惠券條款，套用最合適的有效組合。

優惠券不具現金價值，也不可兌換現金。優惠券只可在列明的有效期內，並按照其資格及服務限制使用。優惠券可否轉讓，視乎個別優惠券的條款而定。

首次訂購優惠券只適用於首次向格仁訂購服務的新客戶。季節推廣優惠碼則按照相關推廣中列明的資格條件及推廣期提供。

新客戶如使用「獲轉介朋友」途徑，在格仁核實轉介人的有效 Gé Rén ID 後，可於第一張符合資格的訂單獲得一次 10% 朋友優惠券折扣。毋須另行發送電郵或預先申請優惠券。

忠誠優惠券只可用於與原來獲發優惠券相同的服務類別。有關忠誠優惠券的其他規則，包括延後交付安排，載於第 13 節。

如優惠券輸入錯誤、已到期、不適用於相關訂單，或不符合列明的條件，格仁可拒絕使用該優惠券，並在付款前確認或開立正確金額的付款通知。如優惠券使用不當、未經許可而被披露，或在其原定條款以外使用，格仁亦可將其作廢或予以替換。

目前的公開優惠券資料載於 Gé Rén 優惠券頁。如特定推廣或個別發出的優惠券列有其他條款，該等條款亦同樣適用。

​

4. 退款

訂單可否取消及退款，取決於格仁是否已發出人手確認電郵。如格仁在人手確認電郵發出前收到取消要求，客戶可能符合資格獲退回已支付的款項，但須扣除適用的 CAD $50 行政費。人手確認電郵發出後，訂單便進入準備階段並不再符合退款資格，但適用法律另有規定，或格仁無法提供已確認的服務除外。

收到或回覆八字大運適合性電郵，本身不會令訂單變成不可退款。完整條件、例外情況及申請方法，請參閱退款政策。

​

5. 保密及私隱

個人資料只會按照提供資料時所指明的用途收集、使用、儲存及保留。就訂單提交的資料，會用於管理服務要求、準備及交付已確認的報告、處理付款及優惠券資格，以及支援相關通訊和電郵跟進。

網站訂閱與提交訂單或作出查詢互相獨立。只有在訂閱者已明確同意接收通訊的情況下，格仁才會發送訂閱通訊。有關資料收集、使用、儲存、保留、訂閱同意及個人權利的完整資料，請參閱私隱政策。

​

6. 交付及預計完成日期

每張已確認的訂單均會在人手確認電郵中列明預計完成日期。預計日期是按照訂單獲確認時的工作量及當時可得的資料釐定。

如付款延遲、所需資料不完整或不準確、客戶要求或接受更改已確認的訂單、確認前需要補充資料，或格仁合理控制範圍以外的情況影響工作安排，預計完成日期可能需要更改。如預計交付安排出現重大變動，格仁會通知客戶。

任何與忠誠優惠券相關並獲批准的延後交付安排，均受第 13 節規管。

​

7. 服務性質

格仁的報告只供個人理解、思考及時機參考。報告不構成醫療、法律、財務、心理、安全或其他受規管的專業意見，也不應取代由具備適當資格的專業人士提供的意見。

報告說明相關模式、結構及時機考慮因素，但不保證任何事件、結果、機會、關係、財務成果、健康結果或其他未來情況必然發生。客戶收到報告後所作的決定及行動，仍由客戶自行負責。

​

8. 客戶資料及訂單更改

客戶有責任在訂單獲確認前，核對出生資料、報告對象、所選服務、分析時期、重點範疇及其他已提交的資料。格仁沒有獨立方法核實所提交的出生資料是否正確。

如屬真正的資料提交錯誤，格仁可考慮在報告準備工作開始前作出更正。人手確認電郵發出後提出的更改要求，可能會被拒絕、收取額外費用、重新定價，或視作一張新訂單處理。格仁不會對因客戶提供不準確或不完整資料而準備的分析承擔責任。

​

9. 為另一位人士申請報告

如有人為另一位人士申請報告，提交訂單的人士有責任確保資料是合法提供，並已取得該項要求所需的任何同意或授權。

如同意、授權、私隱、報告查閱權限或交付安排不清楚，格仁可要求進一步說明或拒絕相關訂單。除非格仁基於合法用途而作出特別要求，提交訂單的人士不得提供另一位人士的姓名、地址、直接聯絡資料或其他不必要的身份識別資料。

​

10. 管轄法律

本條款及細則受加拿大新斯科舍省法律及加拿大適用法律管轄。本條款及細則不會排除或限制任何不能合法排除或限制的消費者權利、補救方法或保障。

​

11. 聯絡方法

如對本條款及細則有任何疑問，請透過 hello@ge-ren.com 與格仁聯絡。

​

12. 本條款的更改

格仁可能不時更新本條款及細則。在提交訂單時刊載於本頁的版本適用於該訂單，但須受適用法律所產生的任何權利或要求規限。最後更新日期顯示於本頁上方。

​

13. 使用忠誠優惠券訂單的延後交付安排

如客戶在忠誠優惠券到期前提交符合資格的訂單並完成付款，可申請在格仁收到付款之日起 90 個曆日內的日期收取報告。所有延後交付要求均須經格仁確認，並視乎工作安排而定。僅提交訂單要求或服務資料表格，並不代表優惠券已獲保留或確定使用。格仁必須在優惠券到期前收到付款。

忠誠優惠券只可用於與原來獲發優惠券相同的服務類別。例如，從八字報告獲得的忠誠優惠券，可用於另一份符合資格的八字報告或八字服務組合，但不可用於其他服務類別，例如風水服務。

延後交付只適用於報告的交付日期，並不延後格仁在訂單獲確認後開始或完成報告準備工作的權利。服務類別、報告種類、報告對象、出生資料、所選分析時期、重點範疇及報告範圍，均以訂單獲接納時所確認的內容為準。

訂單確認後或報告準備工作開始後提出的更改要求，可能會被拒絕、重新定價、收取額外費用，或視作一張新訂單處理。

訂購一份以未來時期為分析對象的報告，並不代表客戶有權把報告交付日期延後至該未來時期。除非格仁另有明確同意，報告會按照一般交付時間，或在已批准的 90 日延後交付期限內交付。

已支付的款項只涵蓋已確認的服務、分析時期及服務範圍，並不包括日後服務、其後修訂，或按原有價格提供的額外工作。